Preguntas frecuentes

Es el punto de venta en la nube de AhorraTech: vendes y emites tus e-CF ante la DGII, controlas tu inventario y tu caja, y llevas compras, gastos, cuentas por cobrar y reportes, todo en un solo lugar.

Para colmados, tiendas, ferreterías, negocios con delivery y, en general, negocios que venden productos o servicios en República Dominicana.

No. Ahorra POS funciona en el navegador de tu computadora, tableta o teléfono; solo necesitas internet.

Sí. Cada caja tiene su apertura y su cierre, y cada almacén sus existencias. Cuántas cajas y almacenes puedes tener depende de tu plan.

Sí. La prueba dura 15 días, con las funciones del plan Pro y sin tarjeta.

Todos incluyen ventas, caja, inventario, clientes, reportes y la facturación electrónica. Desde el plan Pro se suman compras, gastos, caja chica, delivery y el registro como gasto de los e-CF de tus suplidores. Compara los planes en la página de precios.

Por transferencia, depósito, en efectivo o con tarjeta en nuestro terminal. Cuando registramos tu pago, tu acceso se renueva y recibes tu factura.

Tu negocio puede pasar a modo de solo lectura: puedes ver tu información y exportarla, pero no registrar ventas hasta que pagues.

Sí. Nos lo pides desde la aplicación y lo aplicamos; la diferencia se ajusta en tu siguiente factura.

No. Está incluida en todos los planes de Ahorra POS.

Crédito fiscal (E31), consumo (E32), notas de crédito (E34), regímenes especiales (E44) y gubernamental (E45); las notas de débito (E33), por ahora, con la ayuda de nuestro equipo. Desde el plan Pro también compras (E41) y gastos menores (E43).

Tu RNC, tu certificado digital para firmar y la certificación como emisor electrónico ante la DGII. Te acompañamos en cada paso.

El comprobante queda firmado y Ahorra POS lo reintenta hasta tener la respuesta. Si no puedes emitir electrónicamente, el modo contingencia te deja seguir facturando.

Sí: los recibes en Ahorra POS y los apruebas o rechazas. Desde el plan Pro, además, los registras como gasto.

Sí. La pantalla de ventas se adapta a tabletas y el delivery está pensado para el teléfono del chofer.

Sí. Cada persona entra con su correo y su rol define lo que puede ver y hacer: vender, cuadrar la caja, entregar pedidos o administrar el negocio. Cuántos usuarios puedes tener depende de tu plan.

Sí. Usas una sola contraseña y cambias de negocio desde el menú de la aplicación.

La aplicación todavía no tiene un botón para recuperarla: escríbenos por WhatsApp o por correo y te ayudamos a recuperar el acceso.

En servidores en la nube, con conexión cifrada y copias de seguridad automáticas.

No. Cada negocio ve solo su propia información, y dentro de tu negocio cada usuario ve lo que su rol le permite.

Tu certificado y su contraseña se guardan cifrados y solo se usan para firmar tus comprobantes.

Sí. Los reportes se exportan en CSV y el 606 en el archivo TXT de la DGII.

Por WhatsApp, por correo o desde el formulario de contacto. Antes, busca tu duda en este centro de ayuda: tiene guías paso a paso.

Sí. Te mostramos Ahorra POS con un negocio como el tuyo, te ayudamos a configurarlo y te acompañamos en la certificación de la facturación electrónica.